LÍDERES EN PRUEBAS DE
CONTROL DE CONFIANZA
PROCESO DE EVALUACIÓN
CONTROL DE CONFIANZA
La AMERICAN CHAMBER´S determinó que un problema grave es que las empresas no invierten en la prevención de ilícitos. Se ha concluido que del total de siniestros, interviene un 69% de personal interno, un 20% en complicidad con personal externo y solamente un 11% de gente totalmente ajena a su ambiente. Adicionalmente concluyó que la evaluación típica de Recursos Humanos ya no era suficiente para valorar la falta de Ética y Honestidad en los candidatos.
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Otros estudios recientes revelan que cerca del 63% de los candidatos ocultan o plasman información falsa en su Curriculum Vitae, ya que en nuestra sociedad cada vez mas personas intervienen directa o indirectamente en delitos, faltas graves o simplemente plasman experiencias, estudios o habilidades que no poseen. Además que las pruebas convencionales aplicadas actualmente y de manera aislada, difícilmente pueden detectar si una persona ha participado en ilícitos y mucho menos pueden inferir si el empleado puede representar un riesgo para su seguridad, la de su familia o sus bienes.
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Los perfiles que evaluamos son:
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Personal Administrativo y Operativo:
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Todo aquel que maneja bienes y efectivo: Tesorería, Cuentas por pagar, Compras, Evaluadores prendarios, Finanzas, Gerentes, etcétera, procesos o inventarios, Contadores, Finanzas, Almacén, Seguridad.​
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Personal Domestico:
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Escoltas, Chóferes, Guardias, Veladores, Asistentes, Jardineros, Personal de Mantenimiento, etcétera.
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Operadores:
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De Transporte Federal, de Transporte Escolar, Custodios, Operadores de Tráfico, Almacenistas, Personal de Recibo, Vendedores, etcétera.
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Y todo aquel personal que maneje información confidencial, resguardo de bienes, administración de recursos o maneje información que le genere vulnerabilidad.
EVALUACIONES
POLIGRÁFICAS
EVALUACIÓN PRE-EMPLEO
Tiene como objetivo verificar que el candidato no represente un riesgo para la organización, confirmar que la información que ha proporcionado es verdadera y que cuenta con las habilidades, experiencia y formación profesional que refiere para desempeñarse eficientemente dentro del puesto postulado en su empresa.
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EVALUACIÓN PERIÓDICA
Esta evaluación tiene como objetivo verificar que el personal que actualmente labora en su empresa, continua laborando dentro de los estándares de confiabilidad, honestidad, detectando infiltración, actos de corrupción, robo hormiga, fuga de información, hostigamiento, confidencialidad, participación directa ó indirecta en actividades ilícitas o delincuencia organizada, motivos de permanencia y evaluación de ambientes laborales.
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EVALUACIÓN ESPECÍFICA
Tiene como objetivo determinar si el empleado participó o no en la actividad de la cual es sospechoso o si tiene algún grado de participación en el ilícito, ya sea proporcionando información o encubriendo actos indebidos por parte de otros compañeros.
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El proceso implica:
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Autorización por escrito del examinado.
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Ratificación de los hechos y dichos que se hayan manifestado del caso.
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Análisis en su versión de hechos, Análisis de Contenido, Contradicciones, Interpretación de lenguaje verbal y no-verbal.
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Aplicación y análisis de gráficas que generan un dictamen
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Generación de reporte, que se emplea en la investigación interna, debido a que el resultado se obtiene al concluir la prueba a partir de una metodología científica, aunque el reporte escrito se entregue días después.
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GARANTÍAS:
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El evaluado siempre es tratado con dignidad y respeto.
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Nuestros evaluadores están certificados por la American Polygraph Association, con entrenamiento constante en entrevista, contramedidas y utilizando la tecnología y equipos más avanzados.
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El resultado es obtenido con técnicas de entrevista narrativa, cognitiva, evitando en cualquier momento procesos acusatorios o confrontativos.
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El resultado se emite de manera verbal una vez concluida la evaluación, para la toma inmediata de decisiones y tres días hábiles posterior a la evaluación se entrega un reporte por escrito.
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PRUEBAS PSICOMÉTRICAS
Analizan comportamientos del pasado, valores y puntos de vista del examinado, Actitudes problemáticas leves pero repetitivas y actitudes únicas pero graves, los reactivos, van de lo general a lo específico direccionando al área de interés ó conflicto, incluyen preguntas dirigidas a la Personalidad Laboral. El reporte emite ademas el espectro de Buena Impresión, correcciones y contradicciones. Son pruebas totalmente estandarizados y tropicalizadas, con validación académica y jurídica.
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PRUEBA DE INTEGRIDAD
Los aspectos a evaluar son:
1. Lealtad
2. Confiabilidad
3. Robo
4. Soborno
5. Drogas
6. Alcohol
7. Apuestas
Reporte detallado de cada una de las áreas evaluadas con las confesiones de la persona, sus valores y puntos de vista, informe con las correcciones realizadas por el candidato, su contestación inicial y la contestación con la corrección realizada, se cuenta con un apartado que informa acerca de las contradicciones en las que incurre el evaluado y en que tema se da ésta situación. Gráfico visual con el rango de riesgo del aplicante en cada una de las áreas evaluadas.
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PRUEBA DE HABILIDADES
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Los aspectos a evaluar son:
1. Inteligencia
2. Matemáticas
3. Inglés (si el puesto lo requiere)
4. Habilidades técnicas
Cuenta con 16 diferentes niveles, de los cuales se pueden seleccionar los más relevantes para el puesto evaluado. Cada una de las pruebas dura aproximadamente ente 8 - 15 minutos. El tiempo es limitado en todas las preguntas y el cronómetro indica el restante en total de la prueba. Cada área se selecciona de acuerdo a perfil o al puesto. Mientras más áreas seleccionadas más compleja la evaluación y más duración en el desarrollo. El test de Habilidades en conjunto con el test de Personalidad brinda información completa y puntual del evaluado y permite vislumbrar áreas de oportunidad y/o capacitación. Gráfico de pastel que nos permite conocer el porcentaje de compatibilidad entre nuestro perfil y el perfil del evaluado. Información acerca de las áreas de oportunidad del evaluado, sus puntos positivos así como sus puntos débiles. Detalle de las habilidades evaluadas con su respectiva descripción y el rango en que se encuentra el evaluado respecto al promedio.
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PRUEBA DE PERSONALIDAD
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Los aspectos a evaluar son:
1. Optimismo, Responsabilidad, Asertividad, Organización y Orden
Organización y Planeación, Capacidad de adaptación.
2. Iniciativa, Relaciones Sociales, Constancia, Éxito, Empatía, Dominio.
3. Orientación a Ventas, Capacidad Intelectual, Estabilidad Emocional,
Influencia Persuasiva, Funcionamiento en Sistemas, Apertura Social.
4. Potencial Directivo, Manejo de Estrés, Ayuda Mutua, Tolerancia,
Control Emocional, Normatividad.
5. Obediencia y Disciplina, Independencia, Colaboración, Servicial,
Autocontrol.
Este Test conformado con afirmaciones personales, el evaluado va entre lo correcto o incorrecto según su persona. Al ser afirmaciones generales inhibe la capacidad de mentir del evaluado al no tener claro que área se evalúa en determinado momento. Proporciona un reporte inmediato con gráficos sencillos, detallado de las áreas evaluadas, los puntos fuertes y débiles, así como recomendaciones al momento de una entrevista a profundidad. Test estandarizado y tropicalizado que evalúa hasta 29 áreas de la personalidad laboral que permite tener un panorama amplio del aplicante así como sus áreas de oportunidad. Al aplicar el test de Personalidad en combinación con el test de Habilidades se obtiene información no sólo de nuevos ingresos, también de personal con potencial para cambio de área o promociones.
Una vez concluido se emite un reporte detallado de cada una de las áreas evaluadas con las confesiones de la persona, sus valores y puntos de vista. Adicional se cuenta con un apartado que informa acerca de las contradicciones en las que incurre el evaluado y en que tema se da ésta situación
ESTUDIOS
SOCIO-ECONÓMICOS
Es un proceso en el que se recaba y coteja información económica, familiar y laboral, dichos datos se obtienen tanto del candidato como de terceros: vecinos, personal de Recursos Humanos, compañeros, entre otros.
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Objetivo:
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Validar que la información proporcionada por el candidato durante la entrevista y mediante su Curriculum Vitae sea real.
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Apoyar a la correcta toma de decisiones en el proceso de reclutamiento y selección.
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Reducción de costos por bajas de personal no apto y reducción de rotación de personal.
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Prevención de posibles problemas legales al conocer el histórico legal del candidato.
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Validar que sus candidatos o empleados cuenten con el perfil que su empresa requiere.
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Realizamos visitas domiciliaria que cubren los aspectos esenciales del entorno y calidad de vida de la persona, su atmósfera familiar, social y económica, visualizando su entorno social.
Corroboramos los datos en dependencias oficiales y empresas citadas, donde se recaba su información laboral. En nuestro informe aparecen las empresas en las que el candidato ha laborado, detectando si se ha omitido algún empleo al momento de la entrevista.
Se realiza una búsqueda en los boletines publicados ante las Juntas de Conciliación y Arbitraje Local y Federal. Si lo desea, efectuamos una investigación de incidencias legales, con la finalidad de conocer el historial jurídico del candidato: demandas, juicios, boletines, etcétera.
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Finalmente, efectuamos un dictamen indicando si el candidato es recomendable o no para ser contratado.
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ESTUDIO
PROYECTIVO LABORAL
Las técnicas proyectivas, consideran a una persona como un caso único, como una personalidad única. En las técnicas proyectivas se toma en cuenta la forma en que dibuja y la narración que realiza.
Esta evaluación es una parte fundamental ya que nos permite saber con qué tipo de persona estamos trabajando y qué estilo de trabajo desempeñaría.
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Tiene como objetivo conocer cuáles son las aptitudes y rasgos de personalidad del sujeto, para ver si su desempeño es idóneo y acorde con el puesto.
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Por ejemplo, si se trata de una persona con liderazgo, asertividad, sociable, con facilidad para trabajar en grupo, etcétera. Pone de relieve datos relacionados con el modo en que el examinado ve, enfoca y maneja su mundo. A través de los trazos que realiza se puede determinar la configuración de su personalidad y las motivaciones de su conducta
Los aspectos a evaluar son:
1. En Ambientes Laborales, energía para desarrollar las tareas, capacidad para
seguir instrucciones, prioridad en tareas, creatividad, Capacidad para la toma de
decisiones, Ejercitador de liderazgo, Conclusión de metas, desempeño bajo
presión, Grado de energía, Nivel de inteligencia, Capacidad para integrarse a
nuevos ámbitos laborales, Grado de independencia, Cumplimiento de metas.
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2. Grado de imaginación y realidad que tiene respecto a la vida,
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3. Fijación en el pasado, si vive en el presente o en el futuro.
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4. Tendencia a cerrarse en sí mismo, Vitalidad, firmeza, Pereza, Timidez, Delicadeza.
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5. Ansiedades, inseguridades, deseos, ficciones, necesidades, carencias
ANÁLISIS
GRAFOLÓGICO
En este estudio, podemos obtenemos datos como:
1. Temperamento
2. Control de impulsos
3. Signos de deshonestidad
4. Áreas de oportunidad
5. Amenazas
6. Características de Liderazgo
7. Energía y motivación para la consecución de objetivos.
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PERITAJE
CALIGRÁFICO
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Contamos con peritos certificados en esta materia, cuando tiene dudas sobre la realización de alguna firma o escrito, lo que le permitirá tomar decisiones.
CERTIFICACIÓN DE OPERADORES
¿Sabe usted a quien le esta entregando su mercancía?
¿Cuenta con los antecedentes de sus operadores y estos son confiables?.
Se ha detectado que a un grupo importante de operadores se les han acercado para invitarlos a dejarse robar.
Otros operadores son invitados a que proporcionen información sobre la mercancía que transportan sus compañeros ya que consideran es imposible sean detectados.
Se ha detectado que algunos operadores roban combustible o producto de las empresas para las que prestan su servicio, con ello facilita el robo de la mercancía que él mismo transporta o que ha visto que otro operador lleva consigo…
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Se sabe que en muchas de las empresas transportistas, carecen de departamento de Recursos Humanos y el proceso selectivo se deja a uno o varios encargados.
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Se espera que la delincuencia organizada se percate de los filtros que la empresa pone y por ello decida operar en aquellas empresas donde no se toman medidas de seguridad.
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No se Verifican los antecedente referidos por los operadores en su desempeño en los empleos anteriores.
Se sabe que una cantidad considerable de operadores se administra los llamados «pericos» para evitar dormir y aguantar largas horas de manejo, cosa que según estudios puede atrofiar instintos de reacción.
Se sabe que en muchos paraderos se ofrece a operadores drogas ilegales y que el consumo en los operadores es recurrente.
Se ha detectado que en patios de maniobras se puede comprar drogas que son vendidas por algún operador o empleado de la empresa.
En caso de Incidentes se dan a la fuga y se tienen serios problemas para localizarlos debido a que un gran numero de operadores ni siquiera se le realizó investigación de entorno socio-económico, no obstante que transportan producto incluso por millones de pesos.
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Pruebas Aplicadas:
1. Estudio Poligráfico
2. Estudio Socio-Económico
3. Test de Integridad
4. Test de Habilidades
5. Test de Personalidad
6. Test Proyectivo Laboral
7. Estudio Toxicológico
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CERTIFICACIÓN DE ESCOLTAS
Este Proceso de Evaluación y Control de Confianza, tiene como objetivo verificar que el candidato cuenta con las características que exige el puesto a desarrollar, realizando las siguientes pruebas:
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1. Estudio Poligráfico
2. Estudio Socio-Económico
3. Test de Integridad
4. Test de Habilidades
5. Test de Personalidad
6. Test Proyectivo Laboral
7. Estudio Toxicológico
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Se obtiene características del candidato como:
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1. Integridad
2. Confiabilidad
3. Confidencialidad o Manejo de información ó material confidencial
4. Dispersión de Atención
5. Estado de Alerta
6. Responsabilidad
7. Manejo de Estrés
8. Obediencia
9. Disciplina
10. Actitud de Servicio
11. Estabilidad Emocional
12. Organización
13. Constancia
14. Lealtad
15. Tendencia al Robo
16. Tendencia al Soborno
17. Tendencia al Consumo de Drogas
18. Tendencia al Consumo de Alcohol
19. Tendencia a las Apuestas
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Al concluir se emite un reporte que establece el porcentaje de coincidencia que el candidato tiene con las actividades que debe de desarrollar en el puesto, así como sus areas de oportunidad, ventajas y desventajas, así como las recomendaciones en caso de su contratación.
CERTIFICACIÓN DE CHÓFERES
Esta evaluación tiene como objetivo verificar que el personal continua laborando dentro de los estándares de confiabilidad y honestidad dentro de la organización o Institución, detectando la infiltración de personas o grupos delictivos, actos de corrupción, robo hormiga, fuga de información, hostigamiento, etc.
Los aspectos a evaluar son:
1. Adherencia y apego a las reglas y políticas de la empresa o instituciones
2. Confiabilidad
3. Confidencialidad o Manejo de información ó material confidencial
(si el puesto lo requiere)
4. Participación directa ó indirecta en actividades ilícitas o delincuencia organizada
5. Motivos de permanencia y Evaluación de Ambientes Laborales.
CERTIFICACIÓN DE PERSONAL DOMÉSTICO
Esta evaluación tiene como objetivo verificar que el personal continua laborando dentro de los estándares de confiabilidad y honestidad dentro de la organización o Institución, detectando la infiltración de personas o grupos delictivos, actos de corrupción, robo hormiga, fuga de información, Hostigamiento.
Los aspectos a evaluar son:
1. Adherencia y apego a las reglas y políticas de la empresa o instituciones
2. Confiabilidad
3. Confidencialidad o Manejo de información ó material confidencial
(si el puesto lo requiere)
4. Participación directa ó indirecta en actividades ilícitas o delincuencia organizada
5. Motivos de permanencia y Evaluación de Ambientes Laborales.
